Idéias de valorização do cliente acessíveis | Negócios feitos à mão


O envolvimento emocional é uma ótima maneira de promover seu negócio e estabelecer uma base de clientes leais. Parte desses compromissos deve incluir o reconhecimento do suporte de seus clientes. Mostrar apreço por seus clientes é uma ótima maneira de fomentar a lealdade contínua enquanto promove uma marca que realmente se preocupa com cada cliente que investiu no negócio.

Existem centenas de maneiras de mostrar aos seus clientes que você valoriza o suporte deles. No entanto, nem todas são opções acessíveis. Abaixo, listamos nossas cinco maneiras favoritas e acessíveis de mostrar aos seus clientes que você os aprecia.

1. Crie um programa de fidelidade

Uma forma de reconhecer os seguidores de seus clientes é criar um programa de fidelidade. O modo como seu programa funciona dependerá de você, no entanto, isso ajuda a mostrar a seus clientes fiéis que negócios repetidos com você são bem-vindos. Quer você opte por fornecer pontos de recompensa para cada dólar gasto em sua loja ou enviar cupons especiais para aqueles que se inscreverem, tudo demonstra gratidão. Melhor ainda – custa muito pouco ou nada. Com serviços como o AppCard para ajudá-lo a configurar seu próprio programa de fidelidade, até mesmo empresas iniciantes podem iniciar um programa de fidelidade hoje mesmo.

2. Personalize brindes

Outra forma de reconhecer seus clientes é por meio brindes personalizados. Por exemplo – se você configurou um programa de fidelidade, saber o aniversário do seu cliente pode significar enviar a ele um desconto de comemoração de bônus, um símbolo de agradecimento personalizado ou outros pequenos sinais de agradecimento em seu dia especial.

Embora um programa de fidelidade possa ajudar a orientar essa experiência, não é necessariamente obrigatório. Por exemplo, mantenha um estoque dos nomes mais populares impressos à mão em nossas folhas de adesivos de vinil cortados de qualidade. Quando um cliente comprar aquela nova caneca de viagem, ofereça-se para personalizá-la gratuitamente. Experimentar adesivos de vinil recortados que vêm em adesivos semipermanentes e permanentes e são compatíveis com máquina de lavar louça, microondas e freezer.

Toques personalizados ajudam a aumentar a reputação de uma marca. Mostra que você se preocupa com seu cliente e reconhece sua singularidade.

3. Algo doce

Todo mundo gosta de algo doce de vez em quando. Isso é particularmente verdadeiro quando se trata de uma criança irritadiça. Manter um pequeno prato de doces embrulhados é uma ótima maneira de mostrar aos seus clientes o seu lado doce. (Você pode até adicionar um toque pessoal por meio de adesivos de logotipo impressos personalizados que aderem às embalagens de doces).

4. Jogue um presente grátis

É inevitável que você tenha excesso de estoque ou peças fora de época – use-as como brindes para seus clientes! Todos nós já vimos as vendas sempre populares do tipo “compre um, leve um” ou BOGO. Esta é uma excelente maneira de ajudar a mover o estoque antigo para abrir espaço para as novas. Outra opção popular é oferecer um presente gratuito para clientes que gastaram mais do que uma determinada quantia. Você tem um salão de beleza? Ofereça gratuitamente um frasco de xampu, condicionador ou outro produto para os cabelos para os clientes que vêm para os “trabalhos” e compram uma grande quantidade. Dê um toque pessoal e cole seus produtos com sua marca, informações de contato ou logotipo para promover sua marca e, ao mesmo tempo, mostrar seu apreço pelo investimento do cliente em seu negócio.

5. Embalagem personalizada

A embalagem pode ser cara. No entanto, ajuda a promover uma experiência personalizada que seus clientes irão apreciar. Por exemplo, você pode comprar batom ou spray corporal em várias lojas. Lojas como a Wal-Mart simplesmente jogam os produtos em uma sacola plástica de marca. É uma experiência impessoal. No entanto, lugares como a Sephora e a Victoria’s Secret dedicam um tempo para embrulhar seus itens lindamente, fazendo com que pareçam mais um presente extravagante do que apenas outra compra. Isso ajuda muito a demonstrar apreço por seus clientes e a criar uma experiência personalizada.

A embalagem personalizada pode ser mais acessível quando você trabalha com uma empresa que oferece produtos customizados isso não vai quebrar o banco.

A apreciação é importante

É importante reconhecer e valorizar seus clientes. Os tokens pequenos podem ajudar muito a mostrar aos clientes que você investe tanto neles quanto eles em seus negócios. Com o tempo, pequenos gestos de apreço irão construir um sentimento geral de confiança e lealdade à sua marca. E você pode se sentir muito bem também!



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